Klantenservice medewerker reizen en toerisme



Bedrijfsomschrijving

Triptime is een jong en dynamisch onderneming met veel spirit en ervaring in de reisbranche.

Sinds de oprichting in 2009 is Triptime een snel groeiend bedrijf.
De stijgende lijn blijven wij aanhouden, omdat wij scherpe prijzen hebben zonder addertjes onder het gras. Service, kwaliteit en professionaliteit staat bij ons hoog in het vaandel.

Vacaturetekst - klantenservice medewerker reizen en toerisme

Functieomschrijving

Ben jij een echte travel freak!?
Heb je werkervaring in de reisbranche of ben je een echte klantenservice topper?
Lijkt het je leuk om mensen te woord te staan die op het punt staan om hun vliegticket te boeken of vragen hebben over de geboekte vliegticket?
Dan is deze job als travel consultant bij Triptime Vliegtickets de ideale job voor jou!

Je taken zullen bestaan uit:

-Telefonisch support leveren aan klanten;
-Het adviseren van klanten;
-Het oplossen en behandelen van vragen;
-Het opnemen van klachten.
-Bijboeken van additionele diensten.
-Speciale aanvragen (rolstoel, huisdier, etc) verzorgen.
-Mogelijkheid om door te groeien.

Wie ben jij?

-Je hebt affiniteit met toerisme en/of reizen en/of klantenservice ervaring;
-Je hebt minimaal een mbo diploma behaald;
-Je bent vloeiend in Nederlands ;
-Je woont bij voorkeur in Noord-Holland;
-Je bent minimaal 20-25 uur per week overdag (9 tot 18) beschikbaar;
-Je hebt sterke vaardigheden op de computer (sneltoetsen en multitasking) en goede typevaardigheid;
-Je bent spontaan en goed benaderbaar en levert uitstekende klantenservice;
-Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel;

Wat kan jij verwachten?

-CAO conform salaris
-Werktijden tussen maandag tot en met vrijdag 9.00 uur - 18:00 uur
-Vakantietoeslag
-Reiskosten compensatie 100% buiten 10 km woon - werkafstand
-Pensioenregeling
-Prestatievergoeding
-Trainen van je lachspieren
-Werken in een informeel sfeer waar je vooral jezelf kan zijn
-Een jong team
-Mogelijkheid om thuis te werken (ook als je woonachtig bent in het buitenland)

Lijkt het je leuk om ons team te versterken?
Stuur je CV met je motivatie naar vacature@triptime.nl



Vacaturetekst - stagiaire medewerker reizen en toerisme

Functieomschrijving

Volg jij een studie in de toerisme en zoek je een stageplek?
Wil je tijdens je stage alle kneepjes van het vak leren en klaargestoomd worden voor het bedrijfsleven?
Dit allemaal binnen een jong team waar je je lachspieren kunt trainen!
Dan ben jij diegene die wij zoeken.

Je taken zullen bestaan uit:

-Telefonisch support leveren aan klanten;
-Het adviseren van klanten;
-Het oplossen en behandelen van vragen;
-Het opnemen van klachten.
-Bijboeken van additionele diensten.
-Speciale aanvragen (rolstoel, huisdier, etc) verzorgen.

Wie ben jij?

-Je hebt affiniteit met toerisme en/of reizen en/of klantenservice ervaring;
-Je bent vloeiend in Nederlands ;
-Je hebt sterke vaardigheden op de computer (sneltoetsen en multitasking) en goede typevaardigheid;
-Je bent spontaan en goed benaderbaar en levert uitstekende klantenservice;
-Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel;

Wat kan jij verwachten?

-Marktconform stagevergoeding
-Stagevergoeding & prestatievergoeding 
-Werktijden tussen maandag tot en met vrijdag 9.00 uur - 18:00 uur
-Reiskosten compensatie 100% 
-Trainen van je lachspieren
-Werken in een informeel sfeer waar je vooral jezelf kan zijn
-Een jong team
-Mogelijkheid om thuis te werken

Lijkt het je leuk om ons team te versterken?
Stuur je CV met je motivatie naar vacature@triptime.nl