SunExpress
Op 1 mei 2010, vierde SunExpress zijn 20ste verjaardag. Het bedrijf kondigde aan in de volgende 20 jaar het product te verfrissen, de merkidentiteit te versterken en deze aan te bieden aan de klanten.
Paul Schwaiger, Managing Director van SunExpress vertelde: "Onze visie is duidelijk, we streven ernaar de favoriete luchtvaartmaatschappij van het Turkse toerisme te worden en om de beste waarden te bieden aan onze nieuwe passagiers binnen Turkije. Om dit te kunnen realiseren, zullen wij een aantal productverbeteringen lanceren en onze huisstijl vernieuwen."
Corporate identity
Het beeld van een luchtvaartmaatschappij is haar vliegtuigen. Te beginnen met hun pictogram, wordt het hele SunExpress merkidentiteit vernieuwd. Ze veranderden de vliegtuig kleurstelling, het logo, corporate kleuren, lettertypes en alle andere visuele identiteitselementen. SunExpress voegt nieuwe design elementen toe zoals de "swoosh" en de nieuwe kleuren.
Zo een grote verandering op corporate identity resulteert uiteindelijk in het veranderen van de SunExpress website, intranet, briefpapier, borden, instapkaarten, uniformen, corporate kleding, headrest covers, luchtziekte tassen, vliegshow, veiligheid video, catering concept, catalogi, merchandising en giveaways.
Check-in
De vernieuwing van het imago van SunExpress zorgt ook voor een kans om gloednieuwe functies te creëren, om zo voor meer kwaliteit te zorgen voor de passagiers. Het incheckproces is één van de vitale gebieden waar de innovaties hun intrede doen. Als eerste stap worden deze veranderingen geïntroduceerd in Turkije, waarna Europa zal volgen.
Nieuwe incheckbalies met een duidelijke bewegwijzering, richtingen en algemene incheckbeschikbaarheid wat zorgt voor een makkelijker en sneller proces voor de passagiers, maar ook een betere management wat wachtrijen betreft voor SunExpress Ground Operations.
De nieuwe boardingpass met foto’s van mooie toeristische bestemmingen van hun belangrijke bestemmingen zal de vliegervaring voor de passagiers verbeteren door de nieuwe SunExpress Corporate Identity.
Familie- en kindvriendelijkheid
Families en kinderen zijn één van de belangrijkste doelgroepen van SunExpress. Zij streven ernaar om deze doelgroep tijdens de vlucht een speciale ervaring te bezorgen.
De Little Friends Club zal een exclusief platform voor SunExpress creëren om merkbekendheid en loyaliteit voor kinderen terwijl zij een emotionele relatie opbouwen met het gezin en de kinderen. Little Friends Club zal een uniek paspoort voor kinderen verstrekken waarin zij stempels kunnen verzamelen voor elke vlucht met SunExpress en kunnen deze uiteindelijk inruilen voor een knuffelbeer of een modelvliegtuig. Deze paspoorten zullen worden verstrekt aan kinderen bij de incheckbalies op de volgende luchthavens: DUS, CGN, MUC, HAM, BRE, STR, TXL, SXF, AMS, FRA, VIE and ZRH.
De SunExpress Kinderspeeltuin zal op 1 mei worden geïntroduceerd op het evenemententerrein in het stadscentrum van Antalya. Het unieke design van de speeltuin heeft niet alleen als doel de kinderen te vermaken maar biedt ook goede uitkomst voor de marketing van het SunExpress merk. Op een later tijdstip zullen deze speeltuinen ook beschikbaar zijn op andere bestemmingen van SunExpress.
Vliegtuigen
SunExpress heeft de 6e gloednieuwe Boeing 737-800 aan de vloot toegevoegd en is nu actief met een volledig gemeenschappelijke vloot van 25 vliegtuigen, met een totale capaciteit van 4725 zitplaatsen en een gemiddelde leeftijd van 5,3 jaar. De vloot is nu een van de jongste in Europa.